1- Não realizamos troca nem devolução de peças em promoção.
2- Para realizar a troca, o produto deve estar com etiqueta fixada na peça.
3- Não realizamos troca de peças que tenham indício de uso. (Como: maquiagem, odor, ou avarias.)
4- A troca precisa ser realizada dentro do prazo de 7 dias corridos após recebimento. (NÃO SERÁ TROCADA PEÇA APÓS ESSE PERÍODO)
5- Não realizamos troca da troca.
6- Não realizamos trocas por peças de lançamento.
1- Para clientes de Porto Alegre e região metropolitana indicamos realizar a troca presencialmente. Combinar via Whatsapp.
2- Oferemos também a opção de troca via motoboy. (Ficando assim a taxa de entrega por conta da cliente).
3- Peças com qualquer tipo de defeito a Zaia Concept arcará com todos os custos para troca.
